SITUATIA DE COMUNICARE
Emitatorul este persoana care transmite o informatie. Se mai numeste si vorbitor.
Receptorul este persoana care receptioneaza (primeste) o informatie de la emitator.
Mesajul este informatia transmisa de la emitator la receptor.
Canalul reprezinta mijlocul de transmitere a mesajului (aer, fir, statie, etc).
Codul reprezinta limba pe care o utilizeaza emitatorul si receptorul pentru a comunica.
Contextul este cadrul realizarii comunicarii (timp, loc).
Comunicarea se poate realiza fie luand forma dialogului, fie pe cea a monologului. In anumite situatii comunicarea este directa, in altele este indirecta (la distanta).
In orice situatie de comunicare este recomandat sa folosim anumite formule de salut, de multumire, de adresare, de permisiune, solicitare, etc.